系统项目集成管理是将各种系统要素进行整合，以确保项目能够高效、有序地完成的过程。在系统项目集成管理的考试中，有众多重要的考点需要考生掌握，这些考点涵盖了项目的各个方面，从项目的启动到收尾，从人力资源管理到风险管理等。下面将为大家详细介绍系统项目集成管理的一些关键考点。

一、项目启动考点

项目启动是系统项目集成管理的开端，这一阶段有很多重要考点。

项目定义与目标确定：明确项目是什么，它要达成的目标是什么。比如在一个电商系统集成项目中，要确定是搭建一个全新的电商平台，还是对现有平台进行升级。目标可能包括提高系统的响应速度、增加用户注册量等具体指标。

项目可行性研究：从技术、经济、操作等方面分析项目是否可行。技术上要考虑现有的技术能否支持项目的实施；经济上要评估项目的成本和预期收益；操作上要确保项目实施后能够被相关人员顺利使用。

项目发起人与干系人识别：找出项目的发起人，他们通常是项目的资金提供者或需求提出者。识别出所有的项目干系人，如用户、开发团队、管理层等，了解他们的利益和期望。

项目初步范围说明书：对项目的范围进行初步界定，包括项目的主要可交付成果、边界等。例如在一个智能办公系统集成项目中，要明确系统包含哪些功能模块，不包含哪些内容。

项目章程制定：项目章程是项目的正式授权文件，它规定了项目经理的权力和职责，以及项目的总体目标和范围。项目经理依据项目章程来开展后续的项目工作。

二、项目规划考点

项目规划是为项目的实施制定详细的计划，这部分考点也很关键。

范围管理规划：确定如何定义、确认和控制项目范围。制定范围说明书，明确项目的具体工作内容。例如在一个校园信息化系统集成项目中，要详细列出系统涉及的各个子系统和功能。

进度管理规划：制定项目进度计划，确定项目的各个阶段和里程碑。可以使用甘特图等工具来直观展示项目的进度安排。要考虑到可能影响进度的因素，如资源不足、技术难题等。

成本管理规划：估算项目的成本，制定成本预算。对项目所需的人力、物力、财力进行详细估算。例如在一个企业资源规划（ERP）系统集成项目中，要计算软件采购费用、实施费用、培训费用等。

质量管理规划：确定项目的质量标准和质量控制方法。明确项目要达到的质量水平，如系统的稳定性、数据的准确性等。制定质量保证和质量控制计划，确保项目质量。

人力资源管理规划：确定项目所需的人力资源，明确各个角色的职责和技能要求。组建项目团队，制定人员分配计划。例如在一个大型数据库系统集成项目中，需要有数据库管理员、开发人员、测试人员等。

三、项目执行考点

项目执行是将规划付诸实践的阶段，有不少重要考点。

团队建设与管理：营造良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和协作能力。定期组织团队活动，加强成员之间的沟通和交流。例如在一个软件开发系统集成项目中，通过团队建设活动让开发人员和测试人员更好地协作。

项目资源分配与协调：合理分配项目所需的资源，包括人力、物力和财力。确保资源能够及时到位，满足项目的需求。例如在一个数据中心系统集成项目中，要协调好服务器、网络设备等资源的采购和安装。

项目沟通管理：建立有效的沟通机制，确保项目信息能够及时、准确地传递。定期召开项目会议，发布项目进展报告。例如在一个跨国企业的系统集成项目中，要解决好不同地区团队之间的沟通问题。

项目质量保证：按照质量计划实施质量保证活动，确保项目的质量符合要求。进行定期的质量审计，发现问题及时整改。例如在一个医疗信息系统集成项目中，要保证系统的数据安全和准确性。

项目变更管理：对项目的变更进行严格控制，确保变更不会对项目的进度、成本和质量产生过大影响。建立变更管理流程，对变更进行评估和审批。例如在一个企业网站系统集成项目中，用户提出增加新功能的变更请求时，要进行全面评估。

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四、项目监控考点

项目监控是确保项目按计划进行的重要环节，考点丰富。

项目进度监控：定期检查项目的实际进度，与计划进度进行对比。如果发现进度偏差，要及时分析原因并采取措施进行调整。例如在一个移动应用系统集成项目中，通过监控开发进度，发现某个功能模块的开发延迟，及时增加开发人员或调整开发顺序。

项目成本监控：跟踪项目的实际成本支出，与成本预算进行对比。如果成本超支，要找出原因并采取措施进行控制。例如在一个物联网系统集成项目中，发现设备采购成本超出预算，要重新评估供应商或调整设备选型。

项目质量监控：对项目的质量进行实时监测，检查项目的可交付成果是否符合质量标准。进行质量检验和测试，发现质量问题及时解决。例如在一个教育在线平台系统集成项目中，对系统的稳定性和兼容性进行测试，发现问题及时修复。

项目风险监控：识别和评估项目中可能出现的风险，跟踪已识别风险的状态。如果风险发生，要及时采取应对措施。例如在一个金融系统集成项目中，监控市场风险和技术风险，一旦出现风险迹象，立即启动应急预案。

项目绩效评估：综合评估项目的进度、成本、质量等方面的绩效。使用关键绩效指标（KPI）来衡量项目的绩效水平。例如在一个政府政务系统集成项目中，通过评估系统的上线时间、用户满意度等指标来评价项目的绩效。

五、项目收尾考点

项目收尾是项目的最后阶段，有一些重要考点需要掌握。

项目验收：组织相关人员对项目的可交付成果进行验收，确保项目达到预期目标。例如在一个企业财务管理系统集成项目中，由财务部门和管理层对系统进行验收，检查系统的功能是否满足需求。

项目总结与经验教训：对项目进行全面总结，分析项目中的成功经验和失败教训。为今后的项目提供参考。例如在一个建筑智能化系统集成项目中，总结项目中在设备选型和施工协调方面的经验教训。

项目文档归档：将项目过程中的所有文档进行整理和归档，包括项目计划、需求文档、测试报告等。便于后续查询和参考。例如在一个科研项目系统集成项目中，将科研数据和项目报告进行妥善保存。

项目团队解散与人员安置：在项目结束后，对项目团队进行解散，对团队成员进行合理安置。例如在一个短期的活动管理系统集成项目中，项目结束后根据成员的意愿和能力安排到其他项目或岗位。

项目后续支持与维护：为项目提供一定时间的后续支持和维护，确保项目的正常运行。例如在一个电商平台系统集成项目中，为平台提供一段时间的技术支持，处理用户反馈的问题。

六、人力资源管理考点

人力资源管理在系统项目集成管理中非常重要，有以下考点。

人员招聘与选拔：根据项目的需求，招聘和选拔合适的人员。制定招聘标准，进行面试和考核。例如在一个大数据系统集成项目中，招聘有大数据分析经验的专业人员。

人员培训与发展：为项目团队成员提供必要的培训，提升他们的技能和知识水平。制定培训计划，组织内部培训或外部培训课程。例如在一个云计算系统集成项目中，对团队成员进行云计算技术培训。

人员激励与绩效评估：建立有效的激励机制，激发团队成员的工作积极性。定期进行绩效评估，根据评估结果进行奖励和惩罚。例如在一个软件开发系统集成项目中，对表现优秀的开发人员给予奖金和晋升机会。

团队冲突管理：在团队中难免会出现冲突，要及时进行处理。了解冲突的原因，采取合适的解决方法。例如在一个企业信息化系统集成项目中，解决开发团队和业务部门之间的需求理解冲突。

人力资源风险管理：识别和评估人力资源方面可能出现的风险，如人员流失、技能不足等。制定应对措施，降低风险对项目的影响。例如在一个新兴技术系统集成项目中，预防核心技术人员的流失。

七、沟通管理考点

沟通管理对于项目的成功至关重要，有以下考点。

沟通计划制定：根据项目的特点和干系人的需求，制定沟通计划。确定沟通的方式、频率和内容。例如在一个跨国项目系统集成项目中，考虑时差和语言差异制定沟通计划。

有效沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。确保信息能够准确传递。例如在一个项目会议中，主持人要善于倾听各方意见，清晰表达会议目的。

沟通渠道选择：根据沟通的内容和对象，选择合适的沟通渠道。如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等。例如在传达重要的项目决策时，选择面对面沟通；而在日常信息传递时，可以使用邮件。

沟通障碍处理：识别和处理沟通中的障碍，如语言障碍、文化障碍、信息过载等。采取措施消除障碍。例如在一个国际合作的系统集成项目中，解决不同文化背景下的沟通障碍。

沟通效果评估：定期评估沟通的效果，看是否达到了预期的目标。根据评估结果进行调整和改进。例如在一个大型项目中，通过调查干系人的满意度来评估沟通效果。

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八、风险管理考点

风险管理是系统项目集成管理中不可忽视的部分，有以下考点。

风险识别：识别项目中可能出现的风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等。可以使用头脑风暴、专家评估等方法。例如在一个新能源项目系统集成项目中，识别技术不成熟和政策变化的风险。

风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。使用风险矩阵等工具进行评估。例如在一个金融科技项目系统集成项目中，评估市场波动对项目收益的影响。

风险应对策略：根据风险的评估结果，制定相应的应对策略。如风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受等。例如在一个房地产项目系统集成项目中，对于市场风险可以采取风险转移的策略，如购买保险。

风险监控与预警：对风险进行实时监控，设置风险预警指标。一旦风险达到预警值，及时采取措施。例如在一个互联网项目系统集成项目中，监控网络安全风险，设置安全漏洞预警。

风险管理文档与报告：记录风险管理的过程和结果，形成风险管理文档和报告。为项目决策提供依据。例如在一个大型企业项目系统集成项目中，定期向管理层提交风险管理报告。

系统项目集成管理的这些考点涵盖了项目的全生命周期，从启动到收尾，从人力资源到风险管理。考生需要深入理解这些考点，掌握相关的知识和技能，才能在考试中取得好成绩，同时在实际的项目管理工作中也能运用这些知识更好地完成项目。希望大家通过对这些考点的学习，能够提升自己的项目管理能力，为系统项目集成管理工作做出更大的贡献。

常见用户关注的问题：

一、系统项目集成管理考点中招投标管理有哪些重要知识点？

我听说招投标管理在系统项目集成管理里挺关键的，我就想知道这里面有哪些重要的考点呢。下面就给大家展开说说。

1. 招标方式：有公开招标和邀请招标。公开招标是面向社会广泛发布招标信息，参与的潜在投标人很多；邀请招标则是向特定的法人或其他组织发出投标邀请书。

2. 招标文件：要包含招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。

3. 投标文件：投标人要按照招标文件的要求编制投标文件，在规定时间内送达指定地点。如果逾期送达，可能就不被接受了。

4. 开标：开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。

5. 评标：评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会要按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较。

6. 中标：中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。

7. 签订合同：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

二、系统项目集成管理考点里项目进度管理要注意啥？

朋友说项目进度管理在系统项目集成里很容易出考点，我就想知道到底要注意些什么。下面来详细说说。

1. 活动定义：要明确为了完成项目可交付成果而需采取的具体行动。把大项目分解成一个个小的活动，这样便于管理和控制。

2. 活动排序：确定各活动之间的逻辑关系，比如哪些活动必须先完成，哪些活动可以并行进行。合理的排序能提高项目效率。

3. 活动资源估算：估算完成各项活动所需的资源，包括人力、物力、财力等。确保资源充足，才能保证项目顺利进行。

4. 活动历时估算：估计完成每个活动所需的时间。这需要考虑各种因素，如资源的可用性、活动的复杂程度等。

5. 制定进度计划：根据前面的估算和排序，制定出一个合理的项目进度计划。这个计划要明确每个阶段的开始和结束时间。

6. 控制进度：在项目执行过程中，要不断监控项目进度，及时发现偏差并采取措施进行调整。

7. 进度压缩：当项目进度落后时，可能需要采取进度压缩的方法，如赶工、快速跟进等。

三、系统项目集成管理考点中质量管理有啥要点？

我想知道系统项目集成管理里质量管理的考点要点是啥，毕竟质量可是项目的生命线。下面来展开讲讲。

1. 质量规划：识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何证明项目质量要求和/或标准的过程。

2. 质量保证：审计质量要求和质量控制测量结果，采用质量工具和技术，采用质量审计、过程分析等方法，促进采用能够证明过程和产品已经改进并将继续改进的质量标准。

3. 质量控制：监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更。要检查产品是否符合质量标准。

4. 质量成本：包括预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。要合理控制质量成本，达到质量和成本的平衡。

5. 质量管理工具：如因果图、流程图、检查表、排列图、散点图、直方图、控制图等，要学会运用这些工具来分析和解决质量问题。

6. 质量标准：要遵循相关的国际、国家和行业质量标准，确保项目质量符合要求。

7. 质量改进：持续改进项目的质量，不断优化过程和产品。

四、系统项目集成管理考点里风险管理有哪些常见考点？

我听说风险管理在系统项目集成管理里考点不少，我就想知道常见的考点都有啥。下面来详细说说。

1. 风险识别：判断哪些风险可能影响项目并记录其特征。要识别出内部和外部的各种风险因素。

2. 风险分析：有定性风险分析和定量风险分析。定性分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序；定量分析则是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析。

3. 风险应对规划：针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施。比如风险规避、减轻、转移、接受等策略。

4. 风险监控：在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估过程有效性。

5. 风险类别：包括技术风险、管理风险、外部风险等。不同类别的风险有不同的特点和应对方法。

6. 风险矩阵：用于评估风险的优先级，根据风险的发生概率和影响程度来确定。

7. 应急计划：针对可能发生的风险制定应急措施，当风险发生时能及时应对。

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五、系统项目集成管理考点中采购管理有啥重点？

我想知道系统项目集成管理里采购管理的重点考点是啥，毕竟采购在项目里也很重要。下面来展开说说。

1. 采购规划：决定采购什么，何时采购，如何采购。要根据项目需求和资源情况制定合理的采购计划。

2. 实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同。要选择合适的供应商，确保采购的产品或服务符合要求。

3. 控制采购：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施。要保证供应商按时、按质、按量交付。

4. 结束采购：完成每一次项目采购所涉及的各个过程，结束单次采购。要进行采购验收和总结。

5. 采购合同类型：如固定总价合同、成本补偿合同、工料合同等。不同类型的合同有不同的风险和适用场景。

6. 供应商选择：要考虑供应商的信誉、价格、质量、交货期等因素，选择最合适的供应商。

7. 采购文档管理：要妥善管理采购过程中的各种文档，如采购计划、合同、发票等。

发布人: dcm   发布时间: 2025-07-29 12:30:39