工作流管理是一个被业界广泛应用并迅速发展的技术，它的主要特点是使处理过程自动化，使人以及各种应用工具相互之间协调工作，以完成某项工作。其目的是为了合适的人或软件在恰当的时间执行正确的工作。做好工作流管理，应从哪些方面入手呢?泛普建筑工程管理软件系统所支持的流程类型，给我们提供了一个清晰的思路。
1、建筑行业流程管理
流程管理工具主要包含以下功能：
(1)流程分类：已定义流程可以按部门、功能用途进行分类。
(2)流程状态管理：可以对流程的启用/停用进行管理。
(3)流程权限管理：对用户使用该流程的使用权限进行管理。
(4)流程新增删除修改：能调用工作流过程定义工具对工作流程进行修改、编辑、删除等功能
2、建筑行业流程定义工具
对于定义工具而言，一方面它为用户提供一个建立规范的业务过程的接口，另一方面，所建立的工作流过程可以存储于工作流库中作为工作流引擎的输入，投入运转、执行并接受监控。定义工具提供简单方便实用的功能，主要功能点如下：
(1)提供建立工作流模型所需的各类基本元素，比如活动、子过程、连接弧等以及属性的设置;
(2)支持图形用户界面的基本操作，比如鼠标的点击与拖动;
(3)提供用户定义各模型单元属性的对话框;流程模型的保存与读取;
(4)支持条件流转;
(5)支持任务分派;
3、建筑行业工作流引擎
工作流引擎是工作流平台的心脏;它主要实现以下功能：
(1)为过程和活动的执行进行导航：根据过程定义和工作流相关数据，为过程实例的运行进行导航，如根据过程的进入和退出的条件启动和终止一个过程实例;
(2)根据状态之间的关联和事件(活动)的执行条件，决定并行或串行执行后继活动;
(3)给用户提供需要操作的工作流任务项信息;或根据所需激活的应用程序信息启动相应的应用程序等。
(4)与外部资源交互完成各项活动：工作流执行服务通过两种途径完成与外部资源和用户的交互：客户应用接口和直接调用应用接口方式。
(5)维护工作流控制数据和工作流相关数据：工作流在执行过程中要维护不同过程和活动实例的内部状态信息，以及用于协调和恢复的各种检查数据和恢复/重启信息，还包括用户传送的必要的相关数据。
工程总承包项目绩效管理包括三个层次：一是对项目前期经营阶段参与人员的绩效管理，二是对项目实施成效的绩效管理，三是对项目合同执行阶段总包项目各临时岗位参与人员以及内部设计与外部分包合作团队的绩效管理。
设计院工程总承包项目管理应该通过某项目管理系统软件综合考虑两个阶段和三个层次。
项目前期经营阶段，要保证经营成功有三类人员需要激励
(1)市场经营人员，其主要工作为项目信息跟踪与记录，需求挖掘与项目识别，多项目筛选与计划统筹，合同评审与管理。
(2)潜在或意向项目信息提供者，其主要工作为业主及项目信息采集，协助需求挖掘与项目识别，协助商务公关与合同谈判;其人员包括设计院领导、专职市场经营人员、设计院其他人员、设计院外部人员等。
(3)投标团队，其主要工作为项目投标，合同谈判及签约;其人员包括投标经理、商务小组(市场经营部人员 + 报价工程师)、技术小组(相关专业技术人员)。
对于投标团队成员不管投标成功与否，都应该核算其产值;投标成功的另外核算奖金。