项目客户跟进表跟进详情规范填写模板与实操步骤

　　客户跟进详情主要填写我们本次跟进客户的具体情况，比如：客户有没有提什么重要的需求、录音、客户的要求，我们根据之后的判断是什么等。是我们整个跟进表上比较重要的字段填写。

　　由于我们的员工在跟进的时候不上心，经常会出现很多问题，例如手写记录丢失了没有办法找回，也没有录音，他自己也想不起来;内容填写简略，核心的内容没有认真填写完整，领导直接审核驳回;以前跟进的信息直接抄写过来，导致跟进信息不真实，弄虚作假;关键沟通细节遗漏，把客户重要的信息漏写，后期判断这个客户价值时产生偏差。最终填写的内容不够完整，导致我们的领导不能快速判断出这个线索他的价值以及可成交性。

　　结合这些问题，公司上线泛普工程管理系统，跟进情况直接通过系统快速查询，一键查询历史沟通记录，每次沟通时间，沟通情况，一目了然。重要设置可设置必填，出现空白信息系统自动弹出信息，保证跟进信息完整性。项目客户跟进表上可以直接关联线索信息，让我们的销售员操作更加简单，填写数据实时得到验证。

　　通过系统市场部填写数据明显提高，耗时减少65%，信息缺失驳回下降90%，表上核心字段空漏率降至5%。泛普软件让客户跟进填写不在浪费时间，提高销售员跟进效率。