在客户跟进表中,合同签约率是一个重要的指标,它反映了跟进团队在谈判和签订过程中的效率和成功率。可以通过签约成功率判断此客户跟进情况,成交签合同的概率。一般签约成功率按0%-30%/30%-70%/70%-100% 划分商机等级。
在实际操作过程中,销售员经常出现手动换算百分比,最终导致计算出错,对客户的真实情况评估出现误差;凭感觉随意预估签约率,数据无任何依据导致审批驳回;填写的时候没有按照公司要求正确填写小数位,格式千奇百怪不符合审批要求;另外还有不填写的空白情况,审批的时候直接被主管退回。

领导在审批的时候经常会遇到以上问题,为了彻底解决这些问题,公司上了泛普软件的工程管理系统,这套系统主要就是为了解决填写出错、乱填写、不填写各种情况,通过系统跟进签约成功率可以自动换算百分比,不在出现错误的情况。数值格式不对或者填写异常,系统在保存的一瞬间会自动弹出异常,提醒我们的销售人员去尽快修改。领导在审批的时候再也不用手动去换算格式。
系统上线1个月之后,单条跟进表的核算检查耗时直接降低70%,销售员填报数据错误率将至2%。终于不用再花大量时间去反复核对计算结果。减少了审核退回的返工,也让后续的签约成功率有了强大的数据支撑。