近年来, 随着信息网络技术的迅速发展, 经济的全球化和企业的跨区域经营, 管理信息系统在企业中越来越多的得到应用, 极大地提高了企业的运营效率, 降低了运营成本, 提升了企业的反应能力, 增强了企业竞争力, 同时也促进了企业管理技术水平的不断提高。但是, 管理信息系统应用失败的案例也不少, 巨额的投资没有回报, 这里面有建筑工程成本管理系统的问题, 更多的是我们企业对系统认识上不足所致。
一、问题的提出
建筑工程管理系统从 80 年代开始率先在制造业行业中开始应用 , 随后在各行各业中广泛展开。系统的应用, 改变了企业的传统管理方式, 使人们对企业管理的理论和实践有了重新的认识, 一时间新的管理思想和方法被纷纷提出和推广, 比如, 价值链分析、供应链管理、组织变革、企业流程再造( BPR ) 、精益生 产( L P ) , 即时 制生产( JIT ) , 作业成本法( A BC ) 等, 技术创新、管理创新已经成为今后企业发展的必然途径。抓住先机、在管理变革中取得成功, 将成为企业长期生存和发展的关键因素。作为从制造业和建筑业结合处兴起的钢结构企业, 在应用信息技术的技术创新方面, 我们已经取得了一些成绩, 比如计算机辅助设计( CA D) 方面, 但在应用信息技术的管理创新方面、我们基本还是空白。如何看待管理信息系统, 如何建立我们企业的管理信息系统, 如何使其为我们的钢结构行业所用, 如何在市场竞争占据优势地位, 已经成为企业家思考的课题。
二、企业与管理信息系统
如此庞大的系统和应用其将得到的美丽前景, 许多企业经不住诱惑, 纷纷投巨资开发和购买管理信息系统, 少则几百万, 多则上千万, 但结果是大家纷纷落马, 成功者甚少。是管理信息系统不好吗? 不是的, 是我们的企业不好吗? 也不是, 是企业与管理信息系统的结合出现了问题, 企业对管理信息系统的认识出现了偏差。企业在应用管理信息系统时应注意如下几方面的问题:
( 一) 企业应用工程企业管理系统的目的在推广和应用管理信息系统的企业中, 国企占有相当大的比重, 上级的行政命令明显大于企业自身需要和主管人员自身的功利驱动等因素, 使企业在实施管理信息系统之前就注定了系统的失败。企业应从提高和改善经营效率为目的, 忌要图大图全, 大系统未必就先进, 小工具未必就落后, 应以自身的具体条件出发。
( 二) 施工材料成本管理系统不是简单的信息技术在企业中的应用管理信息系统是一门复杂的学问, 不仅包括计算机信息技术, 还包括了运筹学、管理学、心理学、组织行为学等其他学科的知识, 这些知识是企业应事先具备的, 管理信息系统只是一个有效的工具, 选择和使用哪种工具, 关键在于企业。所以在上管理信息系统之前, 企业要做好充分的技术准备工作。
( 三) 正确认识管理信息系统、流程再造和组织变革的关系企业为了提高效率, 降低成本, 必须对原有的工作流程进行改进或再造, 管理信息系统恰好为企业的流程再造提供了可行性和强有力的工具保障。进行工作流程的改进或再造势必要进行组织变革, 组织变革就会牺牲一部分人的利益, 打破一部分人原有的工作习惯, 对企业员工来说是件痛苦的事, 阻力可想而知, 最后大家把矛头纷纷对准管理信息系统, 管理信息系统只好草草收场了。因此, 在应用和推广管理信息系统之前, 做好员工的思想教育工作, 让所有的员工都清楚的认识到, 企业要想长远的生存和发展, 必须对工作流程进行改进, 而管理信息系统是使我们改进后的流程高效实施的一种工具而已, 以消除员工对管理信息系统的抵触情绪。
( 四) 认清企业管理的发展方向, 树立应用管理信息系统的决心
信息技术对管理科学的发展带来了根本的变化, 而且这种新的管理思想和方法的有效性得到了越来越多企业的实践证明。昔日商场上讨价还价的供应商已经成为了战略伙伴, 流程型扁平的组织结构逐渐取代直线职能型的组织结构, 对跨部门合作的重视日益提高, 柔性制造系统的使用、大规模定制和按订单生产取代了大批量生产、重新认识企业的各种作业活动、库存已经由生产保障变成了一种资源浪费、高质量带来的是低成本等等, 这些新的管理思想和方法正在形成一个全新的管理科学体系, 成为将来企业发展的必然趋势, 而这一切都离不开管理信息系统的有力支持。管理水平的提高, 是一个漫长的过程, 企业应该未雨绸缪, 抢占先机。