服务行业一体化解决方案适用于以管理咨询、金融服务、广告公关、会展策划、检测认证、中介服务、外包服务为主营业务的管理咨询公司、广告公关公司、检测认证机构、中介服务公司等企业咨询服务公司，通过一体化企业管理支撑业务管理水平提升。
管理难题
① 员工项目技能和经验不清，无法按项目需要快速找到合格员工;
② 员工忙闲状况不透明，无法有效利用空闲的项目资源;
③ 项目成果、项目报告等知识类文档缺乏有效的归档和共享;
④ 项目成员的绩效考评缺乏客观依据，无法客观评价项目成员;
⑤ 项目成本和收入无法准确核算或核算不及时。
解决方案
服务公司作为典型的高智力服务行业，通过员工的专业知识和经验为客户提供专业服务。随着业务范围扩大，客户个性化需求也向企业提出挑战。诺明PSA管理系统帮助用户维护完整的员工档案，不断提升员工技能，构建企业文档知识库，提升项目运营效率，精细核算项目成本，从而提升咨询服务公司的管理水平，提升企业生产率。
主要特点：
1、导航式的界面：
系统采用分页选项卡加上导航按钮的操作方式，支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。
2、强大的查询统计：
系统提供多种查询方式来帮助您找到所需要的资料，让您省心省力;
3、稳定的数据库：
系统采用微软公司的SQL SERVER数据库，稳定、处理速度快。
4、多环境操作：
系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。
5、灵活的打印功能：
用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。
6、来电及录音功能：
系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。
招投标管理：
在整个招投标过程中，系统对过程资料和投标资料进行严格管理;评标专家可以进行远程多方面综合网上评标，决定最终中标方并在网上公布中标信息。系统招投标管理具有强大的网络化协同作业功能，支持多种招标、评标、开标方式，具备严格的招标流程管理和严谨的安全管理体系，同时为企业建立工程投标基础资料库和专家库，实现对项目全过程的有效控制和科学管理。
进度管理：
进度管理主要建立项目的计划编制与进度控制体系。业务执行包括：计划控制工程师编制计划、各个专业按计划执行施工任务、定期(如每周、每月)反馈进度、计划控制工程师对计划进行进度的对比和动态调整、布置下发下一周期的工作任务计划。系统可以提供完善的计划编制与进度控制管理过程，实现项目多级计划运筹协同;
费用管理：
费用管理主要是贯彻企业的费用管理责任体系。业务操作包括：计划成本、预算成本的输入、实际成本的采集和输入。管理控制主要是计划或预算成本的审批、各种对比分析报表的输出的等。在成本管理方面具备从多个角度(如项目预算、费用科目、WBS、成本责任单位),多层次灵活的成本控制;
材料管理：
材料控制管理是检查和监督材料的进度计划和材料的预算执行情况，通过不间断地监测和报告，力争使实际执行情况与控制基准之间的偏差减少到最低程度，以保证材料按工程的实际需要在规定的期限内请购、订货并运抵现场，为实现工程项目的总目标服务;
质量管理：
质量管理是保证工程满足所承诺的质量要求的管理过程。最终的质量是工程项目完成情况的重要指标之一。质量管理是工程建设管理的重要环节，其主要内容应包括：包括质量保证体系、质量策划、质量过程管理、质量文档管理以及质量统计分析;